Caixa Eletrônico do Santander na Praça das Cerejeiras é desrespeito ao cliente
Quando funciona você já fica feliz.
Porque muitas e muitas vezes parei meu carro na Praça das Cerejeiras, uma região díficil de encontrar uma vaga para estacionar, e quando chego até o caixa eletrônico do Santander ele simplesmente não está funcionando.
Caixa eletrônico do Santander na Praça das Cerejeiras
Isso aconteceu realmente muitas vezes, desde a época do antigo Banespa, depois Banespa Santander, Santander Banespa e agora só Santander.
Resolvi arriscar, pois estava na unidade do Correios e precisava sacar dinheiro. E como já tinha parado o carro no estacionamento que essa unidade oferece (olha a atenção e respeito ao consumidor), fui até o caixa eletrônico desconfiado.
Corri pois era dia de chuva, e assim pensei que rapidamente iria me abrigar dentro do quiosque do caixa eletrônico e estaria protegido dos pingos. Ledo engano! A foto abaixo fala por si mesmo.
Poça d'água dentro do caixa eletrônico do Santander
Sim, uma grande poça d’água! E uma goteira bem em cima de onde eu ia ficar para fazer o saque! Dá pra acreditar?
Eu poderia até entender se fosse a primeira vez, mas não é. Esse caixa eletrônico está abandonado pelo Santander desde sempre (desde quando era Banespa). E seus clientes tem que suportar esse tipo de prestação de serviços!
O que você acha? Seu banco tem lhe tratado também dessa maneira?
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em 6/setembro/2009 às 17:05
Hahaha! Que absurdo! Realmente, só consegui pegar esse caixa funcionando uma vez mas, para “compensar”, fui assaltada na saída… Ê Bauru amada!!!
em 6/setembro/2009 às 17:26
Eu fui apenas uma única vez neste caixa eletronico e não voltei mais. É um desrespeito muito grande.
Além do local, aos finais de semana, ser bem deserto e de fácil abordagem de estranhos. Não passa segurança.
E é assim desde quando era Banespa, este caixa nunca teve jeito.
Eles gastam milhões para propaganda e “construção de marca”, mas deixam esta mesma marca exposta desta forma.
Ponto negativo, dos grandes, para o Santander.
em 6/setembro/2009 às 17:33
Numa situação dessas você não volta lá nunca mais mesmo! Eu no caso acabo sempre voltando e me decepcionando.
E o pior é que já reclamei até na minha agência e nada de providências!
em 6/setembro/2009 às 17:35
Exatamente, Fernando. Muito dinheiro em campanhas milionárias pra construir uma marca e jogam tudo literalmente na lama com um simples caixa eletrônico.
E não foi por falta de aviso.
em 6/setembro/2009 às 19:41
Meus caros, hj sou Itaú, mas já fui Banespa… depois Santander. Dei aulas na universidade pública durante 15 anos e tinha conta nesse banco… e em Bauru, dois caixas eletrônicos do Banespa/Santander eram ordinariamente ruins: o caixa da Cohab, na avenida Nações Unidas e o esse caixa da prefeitura, na praça das Cerejeiras. Nunca funcionavam, sempre com problemas. O caixa da Cohab simplesmente retiraramdo local (modo mais fácil de resolver um problema)… enquanto o caixa das Cerejeiras está lá… ruim, péssimo, medíocre, sempre com problemas, terrível, banal… Eita marketing brilhante do Santander. Mas, talvez, resolvam retirar o caixa dali!!!!
em 23/setembro/2009 às 10:47
[...] o caixa eletrônico do Santander ele simplesmente não está funcionando. … fique por dentro clique aqui. Fonte: [...]