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Capacitação para o comércio de Bauru: necessidade urgente!

Postado no dia 12/janeiro/2010 em Comportamento, Economia, Sociedade por Reginaldo Tech

Hoje fui tomar café da manhã na casa dos meus pais… e li o Jornal da Cidade. Logo na primeira página a manchete dizendo algo que os consultores de gestão de pessoas, recursos humanos e desenvolvimento humano falam há tempos: “Comércio sofre com falta de mão de obra qualificada”. Porém, melhor do ver enxergar a realidade é perceber a importância da qualificação dessa mão de obra.

A rotatividade é grande, o estresse vivido por comerciários é enorme, empresários batem cabeça para melhorar o desenmpenho dos empregados e também a área financeira de suas empresas. Na matéria do Jornal, Cássio Carvalho, presidente da Associação Comercial e Industrial de Bauru mostra a realidade evidente, com palavras certeiras: “Os jovens não fazem ideia de como funciona o mundo do trabalho. Não tem noção de respeito, educação ou hierarquia. O empresário precisa ensinar tudo para essas pessoas”.

Como meu papel é achar soluções e não discutir problemas, vou ampliar essa fala do empresário Cássio Carvalho. Por que os empresário precisam ensinar tudo aos empregados? Creio que é pela falta de cursos práticos de capacitação; portanto, a ACIB e os empresários poderiam investir na capacitação, já que Bauru tem excelentes profissionais que capacitam pessoas em atendimento, vendas e ações estratégicas de mercado. Só na lista de colaboradores do BauruBlog podemos elencar três desses profissionais.

Ou seja, os empresários poderiam deixar de ensinar, se investissem mais nessa qualificação. Talvez possamos fazer uma ação conjunta, já que a vocação da cidade de Bauru é o Comércio, além do Serviço, pois não podemos ficar no problema, precisamos ir para as soluções.  Para Cássio Carvalho, “a falta de preparo das pessoas que ingressam no mercado é reflexo das falhas do próprio sistema educacional do País”. Sim, só que, mais uma vez, não podemos esperar o Sistema mudar para colhermos frutos.

É preciso avançar… e este avanço, senhores empresários, está no investimento em capacitação e qualidficação profissional e pessoal… ou será que a falta de “noção de respeito, educação e hierarquia” se trata com cursos tecnicistas, teóricos e apenas profissionalizantes? Nada disso! É preciso investir no Homem e no Profissional. E por hoje é só.

Parabéns Walmart de Bauru!!!

Postado no dia 18/novembro/2009 em Comportamento, Economia, Generalidades, Sociedade por Kláudio Cóffani

E, menos de 24 horas depois de ter postado meu incômodo em relação a “poste do estacionamento do Walmart”, um colega me telefonou e disse: ” Teu post no BauruBlog já foi lido e o Walmart já adotou medidas de proteção contra futuros acidentes. Vai lá ver!!! ”

E lá fui eu para o Walmart, em Bauru.

Ao estacionar já confirmei o aprimoramento.

Entrei, fiz minha rápida compra, saí e FOTOGRAFEI.

Vejam:

Poste - agora com proteção - no estacionamento do Wal Mart.

Poste - agora com proteção - no estacionamento do Wal Mart.

E como eles agiram tão rapidamente?

Foram inteligentes, cortaram os pneus e “vestiram” o poste. Veja:

"Vestiram"o poste, cortando os pneus, agora, reciclados.

PARABÉNS  a  Gerência do estabelecimento e sua equipe de apoio, pois agiram com presteza, rapidez, criatividade e eficácia.

E adotaram uma conduta ambientalmente correta e coerente com o programa Carbono Zero – adotado pelo Walmart mundial – ao reciclarem pneus velhos, dando-lhes novo ciclo de vida, agora como protetores contra impactos mecânicos (isto é reciclar: é dar novo Ciclo de vida ao produto descartado em sua função anterior).

Empresas privadas, com a qualidade do Walmart são o que são por serem assim: Dinâmicas, Eficazes, em Aprimoramento Contínuo e Sócio-ambientalmente responsáveis.

Ficamos felizes, no Baurublog, por termos a possibilidade de – por meio desta mídia aberta e democrática – tão rapidamente podermos colaborarmos com o aprimoramento contínuo de nossa cidade.

Parabéns Walmart de Bauru,

Parabéns Baurublog,

Parabéns ao meu amigo, que monitorou o texto, o fato e ainda me contatou.

Parabéns a todos!!

Não foi só a Ferrari que apanhou no Walmart

Postado no dia 18/novembro/2009 em Comportamento, Economia, Generalidades, Lazer, Sociedade por Kláudio Cóffani

Visitando o Walmart em Bauru, para consumir, num domingo de manhã, verfiquei um detalhe sobre o qual postei meses  atrás.

Verifiquei, confirmei e documentei que não foi só a Ferrari que apanhou do “postinho” no estacionamento do Walmart. E como comprovei isto??

Vistoriando e fotografando o postinho - cada vez mais arranhado, machucado, batido, detonado por ALGUNS  carros/motoristas que – inadvertidamente – focaram nas vagas do estacionamento, sem perceber que – justamente naquele ponto de conversão  – há um poste colocado erradamente na trajetória dos automóveis.

Vejam as fotos:

Wal Mart - estacionamento

Esta foto localiz o poste colocado no estacionamento do Walmart. Sua finalidade é sustentar a passarela, mas – sem proteção – danifica automóveis de clientes.

Verifiquem, na foto acima, que nos demais corredores do estacionamento NÃO HÁ NENHUM OUTRO POSTE  mal instalado com este.

Wal Mart - poste no meio do estacionamento

Wal Mart - poste no meio do estacionamento

Esta foto indica como o poste tem sido danificado (e consequentemente provocando amassamentos, riscos e danos) em abalroamentos produzidos por motoristas que tentam converter em busca de vagas disponíveis no estacionamento.

Observem que a sinalização do solo,
ao fundo, estabelece
que o deslocamento pode ocorrer no sentido à esquerda, INCENTIVANDO  a manobra e o acidente.

E como o Wal Mart pode evitar danos aos clientes e consertar isso??

Além de pintar o posto NOVAMENTE, bastaria ao Walmart:

1 – criar uma grossa barreira estofada, móvel e giratória, em torno do poste – como existem em locais para crianças brincarem – para:

  • aumentar o volume do poste, chamando mais atenção, reduzindo os acidentes e
  • evitar o amassamento dos automóveis, os quais seriam protegidos pelo estofado.

2 – construir uma barreira bem baixa – 10 a 15 cm  de altura e cerca de 50 cm de raio – em volta do perímetro do poste, de maneira que aquele inadvertido motorista que fosse fazer a curva normal, fechada, mas sem ver o poste, seria advertido do risco pelo obstáculo no chão.

O que me impressiona é como uma empresa com a qualidade Walmart permite a permanência por tanto tempo de um problema deste tipo, capaz de incomodar e danificar o veículo de vários consumidores, bem como capaz de comprovar que ele – Walmart – pode/deve ser responsabilizado em indenizar os acidentes que ali ocorreram (no caso da Ferrari).

E me impressiona imaginar que várias pessoas danificaram seus carros, ali dentro, e acreditaram que foi “culpa exclusiva da vítima”, que foi culpa delas e que elas não tinham direito de serem indenizados por um poste erradamente planejado e colocado em rota de manobra dos automóveis dentro de um estacionamento que recebe milhares de veículos pessoas por dia e por semana.

Retornei ao assunto, pois entendo que devemos tentar melhorar o mundo para os outros, pois nunca tive problema algum com este poste. Afinal este é o blog de nossa cidade! NOSSA cidade!!

Ninguém do Walmart se manifesta sobre isso?? Nem age??

Dia das Mulheres: o anti-heroismo feminino

Postado no dia 5/março/2009 em Comportamento por Glauciana Nunes

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Devo ser uma mulher às avessas. Não gosto do Dia das Mulheres. Serei queimada em praça pública como queimaram os sutiãs por essa afirmação, assim, à queima roupa?

Elas lutaram tanto por direitos iguais, para serem tratadas com respeito e reconhecimento. Foram à forra, estão conseguindo bons salários, têm força política, ocupam a mesma, ou até mais, autonomia em relação ao controle familiar.

As mulheres, ao longo dos séculos, vêm conseguindo fazer uma revolução na sociedade. Conseguem dia-a-dia, ação-a-ação, luta-a-luta fazer que as enxerguem como seres-humanos completos, dotados de competência e força, sensibilidade e emoção.

E aí me questiono: porquê existe um dia para mulheres? Concordo que realmente tenhamos que comemorar a nossa emancipação e que nos solidarizar com a causa, principalmente daquelas operárias que foram assassinadas na fábrica de tecidos em 1857, nos Estados Unidos (daí a homenagem pelo Dia Internacional da Mulher).

Agora, festejar o 8 de março como o meu dia, eu não consigo. Me soa como a afirmação do preconceito. Como se realmente fôssemos menores em algum aspecto para precisar de um dia para enaltecer.

Além do que o fator comercial é o que sustenta esse dia, pelo menos aqui no Brasil. É só passar o carnaval para a publicidade começar a bater forte no presente para a mãe, a namorada, a filha, a colega de trabalho…

Não estive em Bauru nesses últimos dias, mas aposto que as vitrines do Bauru Shopping e da Batista de Carvalho devem estar cheias dos mais variados apelos. O Dia das Mulheres é o mote comercial da vez, antes da Páscoa e do Dia das Mães.

Bem, pode ser que muitas mulheres discordem de mim e é natural. Mas, fica aqui o meu manifesto para o Dia Internacional da Mulher!

Cadê o comércio de Bauru na internet no Natal?

Postado no dia 23/dezembro/2008 em Economia, Mídia por Gustavo Ferreira

Fim de 2008 na cidade-sanduíche…

O comércio está a todo vapor… lojas abertas até às 10h… O Bauru Shopping lotado de gente até a meia-noite…

Não há dúvidas de que o espírito natalino movimenta ainda mais o comércio, que já é o forte da cidade. Hoje as pessoas tem teoricamente sua última chance pra não deixar certas decisões pra última hora (mesmo já estando em cima da hora). As pessoas tem mais tempo hoje pra decidir o que farão na ceia, os presentes que vão dar, as roupas que irão usar e todas essas decisões podem ser aproveitadas pelo comércio bauruense desde que ele esteja presente no dia-a-dia dessas pessoas e pra isso a internet seria um meio barato e eficaz.

Não acompanhei muito de perto este ano as propagandas do comércio de Bauru em relação ao Natal, mas sei que não houve ações de impacto na internet (trabalhando com comunicação digital não posso deixar de notar isso), digo que não houve ações de impacto pra não me arriscar a dizer que não houve ações de propaganda na internet.

Nesse mês de grande consumo, nem mesmo o e-mail com as promoções da Casa Carvalho eu recebi (sempre recebo)… Será que eles estão sendo barrados pelos anti-spam? Bom, uma pena a falta de aproveitamento da internet pelos comerciantes bauruenses… quem sabe ano que vem né?